Domingo, 19 de julio de 2026

La EAAV explica de dónde sale el ‘cargo fijo’ que se cobra en las facturas mensuales

La empresa detalló cuáles son los criterios técnicos y financieros que determinan el valor que pagan los usuarios.


La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Villavicencio (EAAV) entregó nuevos detalles sobre la forma en la que se calculan las tarifas del servicio, en medio de las inquietudes ciudadanas relacionadas con el ‘cargo fijo’ presente en las facturas mensuales.

La entidad explicó que el valor que pagan los usuarios está determinado por el régimen tarifario que opera en todo el país y que establece la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA). Las metodologías definidas en resoluciones como la CRA 688 de 2014, 825 de 2017 y 943 de 2021 orientan los cálculos de costos, inversiones y las actividades de operación y mantenimiento. La Superintendencia de Servicios Públicos, por su parte, supervisa que las reglas se apliquen según lo dispuesto en la Ley 142 de 1994.

Uno de los puntos que más dudas genera es el ‘cargo fijo’. Sobre este componente, el asesor externo de la EAAV, Holman Pinzón, explicó que corresponde a los costos administrativos y comerciales relacionados con la disponibilidad del servicio y registrados en los estados financieros de las empresas. «Son gastos permanentes que permiten que el sistema esté en funcionamiento cada día y, por eso, se cobran sin depender del consumo de agua que registre cada usuario», dijo.

Pinzón señaló también que, aunque las empresas pueden realizar sus propios cálculos, estos deben ajustarse estrictamente a los parámetros definidos por la CRA.

Caudal de 800 litros por segundo mantiene estable el suministro de agua en Villavicencio, según la EAAV

El esquema tarifario también contempla subsidios para los estratos 1, 2 y 3, definidos entre la CRA y los municipios según su capacidad financiera. Al comparar los valores de diferentes capitales del país, Villavicencio se mantiene en un punto intermedio, una posición influenciada por las condiciones propias del territorio y por la regulación vigente.

La EAAV indicó que esta información la divulga con el propósito de ofrecer mayor claridad a los usuarios sobre el cobro del servicio de acueducto y alcantarillado.