Un nuevo Centro de Conciliación y Mediación de la Defensoría del Pueblo comenzó a operar de forma gratuita en Villavicencio, como una alternativa para tramitar diferencias sin necesidad de acudir a un proceso judicial.
El punto de atención brinda asesoría jurídica y acompañamiento en situaciones familiares, comunitarias y civiles, con el propósito de facilitar acuerdos entre las partes mediante el diálogo y mecanismos restaurativos.
Durante la apertura, el director de Defensoría, Jhonny Marcel Díaz Ortega, destacó que el nuevo espacio funciona como un escenario neutral donde las personas pueden exponer sus casos y construir acuerdos con acompañamiento institucional. Allí se podrán tratar asuntos como cuotas de alimentos, custodia de menores, conflictos por deudas o incumplimientos, así como algunos casos penales que admiten este tipo de mecanismos.
«Aquí, el equipo humano de la Defensoría, en asocio, muchas veces, de las y los defensores públicos, garantizará que el acceso a la justicia no sea un privilegio de pocos, sino un derecho de todos», dijo el funcionario.
En estos procesos, las decisiones se toman de manera voluntaria y con el consentimiento de las partes, garantizando el respeto por las víctimas y la búsqueda de soluciones que eviten la repetición de los hechos.
Uno de los aspectos más relevantes es que, en los casos de conciliación, los acuerdos quedan consignados en un acta que tiene efectos legales, lo que permite exigir su cumplimiento. En materia penal, los compromisos alcanzados pueden ser tenidos en cuenta dentro de los procesos judiciales, siempre bajo supervisión de las autoridades competentes.
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En el acto de apertura también participaron representantes de distintas entidades del orden nacional y territorial, entre ellas la Rama Judicial, el Ministerio Público, el ICBF y la Policía Nacional, que respaldaron la puesta en marcha de este centro.
El Centro de Conciliación y Mediación Penal en Meta está ubicado en la carrera 40 # 33-17 y la atención al público se presta de lunes a viernes, de 8:00 de la mañana a 1:00 de la tarde y de 2:00 de la tarde a 5:00 de la tarde.